Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist eine Garantie gegen sämtliche Konformitätsmängel, die bereits bei Auslieferung der Ware vorliegen. Die gesetzliche Konformitätsgarantie ermöglicht es dem Verbraucher, vom Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu fordern. Sollte die Reparatur oder der Ersatz der Ware nicht möglich sein, kann die Rückerstattung des Kaufpreises gefordert werden.
Bakker setzt auf Qualitätsprodukte und stellt sicher, dass die Pflanzen mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung ihres Wachstumszyklus gezüchtet werden. Diese Voraussetzungen sind entscheidend, um gesunde und robuste Pflanzen zu erhalten und deren Wurzelgeflecht auszubauen. Unsere Pflanzen werden im kerngesunden Zustand verschickt. Unser Saatgut hat eine optimale Keimrate.
Alle auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-3 bis L.217-20.
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie kann der Verbraucher innerhalb von zwei Jahren ab der Auslieferung des Produkts tätig werden und entweder die Reparatur oder den Ersatz des Produkts fordern, vorbehaltlich der in Artikel L 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Kostenbedingungen. Der Verbraucher ist während eines Zeitraums von 24 Monaten nach der Auslieferung des Produkts von der Beweispflicht für das Vorliegen eines Konformitätsmangels am Produkt befreit, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren (12 Monate). Die gesetzliche Garantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Für jeden Antrag auf Rückerstattung oder wahlweise Ersatz senden Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage mit Foto(s), um zu bestätigen, dass der Mangel auf den Artikel oder die Bestellung zurückzuführen ist und nicht auf die Anpflanzung oder andere Pflegemaßnahmen, die für eine gute Gesundheit der Pflanze erforderlich sind.
Artikel 7.2 - Garantie bei versteckten Mängeln
Ein versteckter Mangel ist ein Mangel, der das gekaufte Produkt für den beabsichtigten Zweck untauglich macht. Um die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch nehmen zu können, müssen die folgenden drei Bedingungen erfüllt sein:
- Es muss sich um einen versteckten Mangel handeln, d. h. der Mangel muss zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar gewesen sein.
- Der Mangel muss die Ware für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen oder die Nutzung wesentlich beeinträchtigen.
- Der Mangel muss zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden sein.
Alle auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code Civil).
Der Verbraucher kann die Garantie bei versteckten Mängeln der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code Civil) geltend machen und hat in diesem Fall die Wahl zwischen einer Rückabwicklung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code Civil).
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code Civil): Der Verkäufer haftet für verborgene Mängel der verkauften Sache, die diese für die vorgesehene Nutzung untauglich machen oder diese so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wären ihm die Mängel bekannt gewesen.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code Civil): Ansprüche aufgrund von Sachmängeln müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Artikel 7.3 - Botanic +
Die Natur kann unberechenbar sein und Gartenarbeit setzt ein gewisses Know-how voraus: wissen, wie man pflanzt, gießt, schützt, beschneidet und pflegt.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie umfasst nicht die mangelnde Sorgfalt beim Anpflanzen oder bei der regelmäßigen Pflege entsprechend den Empfehlungen des hier abrufbaren Gartenratgebers.
Für Angelegenheiten, die nicht unmittelbar in den Verantwortungsbereich von Bakker fallen, bieten wir Ihnen bei jedem Kauf kostenlos „Botanic +“ an: Nicht jeder hat einen grünen Daumen! Sollte Ihre Pflanze nach dem Einpflanzen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Auslieferung gedeihen, erhalten Sie daher von uns Ersatz oder eine Gutschrift auf Ihr Bakker-Konto.
Artikel 7.4 - Botanische Garantie
Optional bieten wir Ihnen außerdem eine kommerzielle Garantie an, die eine Gutschrift in Euro auf Ihr Guthabenkonto zur Folge hat. Für nur 3,90 €, unabhängig vom Bestellwert, erhalten Sie unsere Botanische Garantie.
Mit dieser Garantie sind Sie ab dem Lieferdatum 6 Monate lang abgesichert: Sollte die Pflanze aufgrund von Problemen beim Einpflanzen oder bei der Pflege nicht gedeihen, erhalten Sie von uns Ersatz oder eine Gutschrift auf Ihr Bakker-Konto.